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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量檢查員質(zhì)檢哪些項(xiàng)目？（）

A.檢查保養(yǎng)的所有項(xiàng)目
B.檢查維修的所有項(xiàng)目
C.檢查車輛清洗狀況
D.檢查五件套是否齊全

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多項(xiàng)選擇題

打印《任務(wù)委托書》后，服務(wù)顧問(wèn)需跟客戶逐項(xiàng)確認(rèn)《任務(wù)委托書》里的哪些內(nèi)容？（）

A.維修/保養(yǎng)項(xiàng)目
B.備件/附件渠道
C.預(yù)估費(fèi)用
D.預(yù)計(jì)交車時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

升級(jí)投訴的受理時(shí)限為（）

A.4小時(shí)內(nèi)
B.8小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)內(nèi)
D.48小時(shí)內(nèi)

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