A.客戶服務中心將逐步從客戶服務的受理轉變?yōu)榭蛻絷P系的經(jīng)營 B.客戶服務中心從單一的服務中心轉變?yōu)榉諣I銷一體化 C.從銀行后臺的處理中心轉變?yōu)榈统杀景l(fā)展的戰(zhàn)略武器 D.從勞動密集型的處理中心轉變?yōu)閷I(yè)人才的重要培訓基地 E.從簡單的客戶服務中心轉變?yōu)殂y行與客戶之間信息反饋的橋梁
A.遠程銀行是銀行經(jīng)營轉型和市場拓展的需要 B.遠程銀行是客服中心轉型發(fā)展的需要 C.遠程銀行是適應客戶服務需求的需要 D.遠程銀行是大數(shù)據(jù)時代的需求