首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
對(duì)容易混淆、難以分辨的同音不同義的詞語,在復(fù)述時(shí)要輕描淡寫、一帶而過。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
當(dāng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)有異議時(shí),話務(wù)員應(yīng)該據(jù)理力爭(zhēng),拒絕客戶的要求。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
在復(fù)述要點(diǎn)的過程中,要使用復(fù)雜句、專業(yè)術(shù)語、特定行業(yè)用語等提高客戶的理解效果。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題