問答題

【簡答題】如何進行外修、外購服務？

答案： （1）行李組應派專人提供專項外修、外購及到店外取送物品服務。
（2）當客人提出此類服務要求時，行李員應詳細詢問...
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【簡答題】如何進行衣物寄存服務？
答案： 飯店有宴會、舞會、文娛演出及大型會議等大規(guī)?；顒訒r，一般由禮賓部安排人員承擔客人衣物寄存服務。
（1）禮賓部接...
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【簡答題】如何做好出租汽車的預約服務？
答案： （1）凡客人要求預約出租汽車時，行李員應及時幫助聯(lián)系，而且應負責到底，以免耽誤了客人的行程。
（2）客人用出租...
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