多項(xiàng)選擇題

車(chē)站客運(yùn)服務(wù)主要包括（）。

A.維護(hù)車(chē)站秩序，組織乘客有序乘降
B.提供售票、檢票充值、補(bǔ)票等票務(wù)服務(wù)
C.處理乘客投訴糾紛，回答乘客問(wèn)題
D.提供無(wú)障礙乘車(chē)服務(wù)

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