填空題

供電營業(yè)廳是供電企業(yè)為客戶（）需要而設(shè)置的（）的服務(wù)場所。

答案： 辦理用電業(yè)務(wù)；固定或流動(dòng)
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問答題

【簡答題】電子渠道是什么？
答案： 指供電企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑，包括95598智能互動(dòng)網(wǎng)站、APP（移動(dòng)客戶端）、供電服務(wù)微信公眾號(hào)、...
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