A.老客戶 B.刁難且對銷售顧問態(tài)度冷漠的客戶 C.買其他品牌且和銷售顧問保持聯(lián)系的客戶 D.親朋好友
A.試乘試駕專員/銷售顧問依據(jù)測試內(nèi)容示范駕駛和講解 B.打開娛樂系統(tǒng),演示其功能,播放顧客喜歡的音樂 C.在顧客試駕的時候,應該多與顧客聊天、交流,消除陌生感 D.當顧客有危險動作時,要提醒顧客注意,并請顧客繼續(xù)完成試駕
A.激光焊接、不等厚鋼板等車身制造工藝 B.側(cè)保險杠、防盜螺栓、音響與中控鎖等 C.剎車盤、懸掛等 D.油漆質(zhì)量