單項(xiàng)選擇題

在物業(yè)管理活動(dòng)中，引起投訴的原因很多，按投訴性質(zhì)可以劃分有效投訴和（）。

A.無(wú)效投訴
B.溝通型投訴
C.求助型投訴
D.咨詢(xún)型投訴

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