某位社會心理學(xué)家將聯(lián)成一體的兩對象間的關(guān)系稱為單元關(guān)系，個體對單元兩個對象的態(tài)度通常是一個方向的。個體對單元內(nèi)兩對象的認(rèn)知和評價(jià)一致，其認(rèn)知體系也就呈平衡狀態(tài)。反之，當(dāng)評價(jià)不一致時就會產(chǎn)生不平衡狀態(tài)，這種狀態(tài)將引起不快和緊張，個體會設(shè)法解除，解除緊張的過程就是態(tài)度轉(zhuǎn)變的過程。這被稱為（）