單項(xiàng)選擇題

支行晨夕會(huì)一向是一線(xiàn)員工關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題，但是目前存在許多困擾員工的問(wèn)題，以下屬于《陳錦蓮：我的”高效晨夕會(huì)“法則》文章中認(rèn)為當(dāng)前晨夕會(huì)存在的問(wèn)題的是（）。

A.會(huì)議持續(xù)時(shí)間較短，無(wú)法有效溝通解決。
B.會(huì)議開(kāi)始時(shí)間不固定，多數(shù)情況下需待行長(zhǎng)安排。
C.會(huì)議準(zhǔn)備不足，常常流于形式。
D.會(huì)議參與人員積極性不高，經(jīng)常出現(xiàn)缺席情況。

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)田惠宇行長(zhǎng)賦能減負(fù)系列文章要求，以下符合賦能減負(fù)工作要求的是（）。

A.通過(guò)自查、排查、內(nèi)外檢查、督查等方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，通過(guò)增加審批環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行管控。
B.在自查過(guò)程中，根據(jù)管理辦法要求員工打鉤簽字確認(rèn)的形式進(jìn)行自查。
C.審批事項(xiàng)設(shè)計(jì)要從全行視角觸發(fā)，總行部門(mén)新增的審批事項(xiàng)必須經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)同意。
D.組織集中學(xué)習(xí)后進(jìn)行照片存檔，以備上級(jí)檢查。

單項(xiàng)選擇題

近年來(lái)，電信詐騙案件屢見(jiàn)不鮮，手段層出不窮，作為銀行我們應(yīng)該積極幫助客戶(hù)擺脫騙局，下列方式有誤的是（）。

A.履行告知義務(wù)，構(gòu)筑客戶(hù)心理防線(xiàn)
B.積極配合客戶(hù)處理陌生人匯款業(yè)務(wù)
C.受理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，必須做到“四問(wèn)四核實(shí)”
D.在確認(rèn)客戶(hù)深陷騙局后，觀察客戶(hù)近期賬戶(hù)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取時(shí)間并獲得警方的支持或客戶(hù)家人的新人，幫助客戶(hù)拜托騙局

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