單項(xiàng)選擇題

某種性格的客人若向別人宣傳，一句話比酒店十句話更有用。這種客人的性格類型是（）。

A.一般型
B.健談型
C.寡言型
D.排他型

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單項(xiàng)選擇題

清掃走客房，不需撤走（）。

A.用過(guò)的餐具
B.用過(guò)的煙灰缸
C.用過(guò)的茶水具
D.用過(guò)的玻璃杯

單項(xiàng)選擇題

客房?jī)?nèi)配置的客用物品制作得精美一些，使其具有一定的觀賞性，讓客人有“物超所值”感，還有利于（）。

A.體現(xiàn)禮遇規(guī)格
B.具有廣告宣傳作用
C.重復(fù)利用
D.擺放協(xié)調(diào)

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