多項(xiàng)選擇題

使用復(fù)印機(jī)前應(yīng)確認(rèn)以下哪幾項(xiàng)（）

A.紙張大小
B.紙張方向
C.墨色的濃淡
D.注明來源

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多項(xiàng)選擇題

小李面對客戶投訴時(shí)應(yīng)該做到以下哪幾項(xiàng)（）

A.第一時(shí)間向客戶致歉
B.認(rèn)真聆聽投訴內(nèi)容
C.迅速做出承諾，以安撫客戶
D.簡單復(fù)述，以示了解問題所在

多項(xiàng)選擇題

以下哪幾項(xiàng)是工作區(qū)最好的狀態(tài)（）

A.清潔
B.無雜物
C.無紙屑
D.物品整齊、有序

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