A.期望產品 B.附加產品 C.潛在產品 D.核心產品
A.顧客真正需要的基本服務或利益 B.購買者在購買產品時,期望和默認的一組屬性和條件 C.實現(xiàn)核心利益所必須的基礎產品 D.提供超過顧客期望的服務或利益
A.品牌名稱 B.品牌標志 C.品牌象征 D.品牌圖案