A.應(yīng)對(duì)廣告營銷后臺(tái)直接禁言、拉黑B.應(yīng)對(duì)無腦噴子,主播回懟,后臺(tái)直接禁言、拉黑C.應(yīng)對(duì)疑是同行,主播耐心回復(fù),找出破綻,判定黑粉、禁言、拉黑D.應(yīng)對(duì)黑粉糾紛,留下憑據(jù),禁言,然后主播直播間一句話快速回復(fù),結(jié)束話題,交由客服處理
A 公司客服管理在7月份回顧2020年1月—6月的人員流失數(shù)據(jù),流失數(shù)據(jù)如下:1月份月流失人數(shù)18,月初人數(shù)100,月底人數(shù)94,招聘人數(shù)12;2月份月流失人數(shù)12,月初人數(shù)94,月底人數(shù)91,招聘人數(shù)9;3月份月流失人數(shù)10,月初人數(shù)91,月底人數(shù)101,招聘人數(shù)20;4月份月流失人數(shù)3,月初人數(shù)101,月底人數(shù)100,招聘人數(shù)2;5月份月流失人數(shù)3,月初人數(shù)100,月底人數(shù)102,招聘人數(shù)5;6月份月流失人數(shù)4,月初人數(shù)102,月底人數(shù)106,招聘人數(shù)8。請(qǐng)計(jì)算3月的月度流失率,6月份的滾動(dòng)流失率,2月份的年化流失率(結(jié)果保留兩位小數(shù))()
A.10.42%,5.34%,155.68%B.9.90%,8.46%,118.81%C.10.99%,4.32%,131.87%D.5.21%,7.76%,60%
A.直播前直播運(yùn)營需要對(duì)直播進(jìn)行選品上架以及策劃營銷活動(dòng)B.直播運(yùn)營需要給主播當(dāng)助理,幫忙打理形象,直播中遞東西端茶倒水C.直播中直播運(yùn)營要對(duì)直播情況實(shí)時(shí)監(jiān)督和分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以及追蹤活動(dòng)落實(shí)情況D.直播后直播運(yùn)營需要和直播團(tuán)隊(duì)一起對(duì)本場(chǎng)直播內(nèi)容、數(shù)據(jù)、活動(dòng)等問題復(fù)盤