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營業(yè)網(wǎng)點是銀行產(chǎn)品營銷的主要渠道,而()是網(wǎng)點現(xiàn)場營銷的主陣地?
A.網(wǎng)點門前
B.理財室
C.營業(yè)大廳
D.柜面
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單項選擇題
對客戶進行差異化服務,主要是指為客戶服務內(nèi)容的差異性,而不是指服務質(zhì)量的差異化。所以,對客戶的服務要體現(xiàn)()的原則。
A.一致性、平等性
B.差異性
C.差別化
D.分類劃分
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新時代銀行價值觀是以什么為中心?()
A.銷量
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.利潤
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