單項選擇題

貨運客服人員應(yīng)熟練掌握貨物快運（）、作業(yè)站范圍、運價政策等貨運業(yè)務(wù)信息，負責(zé)解答客戶咨詢，為客戶提供信息服務(wù)，協(xié)助客戶辦理手續(xù)。

A.品類
B.辦理條件
C.辦理站
D.辦理限制

微信掃碼免費搜題