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今天客戶和公司的交流方式有很多,比如。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和社交媒體,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流,而不是像以前一樣通過(guò)個(gè)人或是()進(jìn)行溝通。
A.電話
B.短信
C.寫信
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()是在2010年通過(guò)Facebook售票的航空公司
A.海南航空公司
B.國(guó)航航空公司
C.達(dá)美航空公司
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推行所有這些新的服務(wù),主要是為了()
A.留住客戶
B.客戶交流
C.客戶滿意度
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