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1.微笑問候
2.真誠握手
3.誠意鞠躬
4.點頭聆聽
5.規(guī)矩引路
6.先人后己搭乘電梯
7.誠懇親切打電話

1.文明服務
2.規(guī)范服務
3.科學服務
4.優(yōu)質(zhì)服務
5.禮貌服務
6.主動服務
7.熱情服務
8.周到服務