A.其所屬的相關(guān)過程 B.如何計(jì)算KPI C.在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)可實(shí)施的相關(guān)目標(biāo) D.誰負(fù)責(zé)KPI測量 E.何時(shí)報(bào)告KPI,并且向誰報(bào)告KPI F.誰負(fù)責(zé)定義相關(guān)行動
A.過程 B.產(chǎn)品 C.服務(wù) D.項(xiàng)目
A.需要監(jiān)視和測量什么 B.需要用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、測量、分析和評價(jià),以確定結(jié)果有效 C.何時(shí)實(shí)施監(jiān)視和測量 D.何時(shí)對監(jiān)視和測量的結(jié)果進(jìn)行分析和評價(jià)