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巡臺時服務員應關注()
A.有無客人招喚
B.觀察臺面,主動服務
C.地面衛(wèi)生
D.有沒有美女
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高效作業(yè)提示:到期自助設備吞卡、同號換卡、貸記卡,應在保管到期后()個自然日內(nèi)及時進行作廢
A.5
B.7
C.10
D.15
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關于煙灰缸符合公司BI標準的是()
A.襯有濕紙巾
B.擺放在方便客人使用的位置,注意要兼顧多人同時使用
C.禁煙城市也必須提供煙灰缸
D.煙頭及垃圾不得超過2/3滿
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