單項選擇題

巡臺時服務員應關注（）

A.有無客人招喚
B．觀察臺面，主動服務
C．地面衛(wèi)生
D．有沒有美女

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單項選擇題

高效作業(yè)提示：到期自助設備吞卡、同號換卡、貸記卡，應在保管到期后（）個自然日內(nèi)及時進行作廢

A.5
B．7
C．10
D．15

單項選擇題

關于煙灰缸符合公司BI標準的是（）

A.襯有濕紙巾
B．擺放在方便客人使用的位置，注意要兼顧多人同時使用
C．禁煙城市也必須提供煙灰缸
D．煙頭及垃圾不得超過2/3滿

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