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單項(xiàng)選擇題
以下不屬于《個人客戶經(jīng)理工作日志》內(nèi)容的是()
A.當(dāng)天客戶咨詢、投訴、意見和建議
B.潛在客戶信息,當(dāng)日產(chǎn)品銷售和服務(wù)情況、客戶需求信息
C.產(chǎn)品或服務(wù)可以讓客戶獲得的實(shí)際好處或利益
D.其他重要信息,梳理確認(rèn)第二天工作重點(diǎn)
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單項(xiàng)選擇題
成人與幼兒對一幅畫的知覺有明顯差異,幼兒只會看到這幅畫的主要構(gòu)成,而成人能看到畫面的意義。這反應(yīng)的知覺特性是()
A.理解性
B.選擇性
C.恒常性
D.整體性
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單項(xiàng)選擇題
絕緣導(dǎo)線的承力接頭在連接和絕緣處理時,絕緣護(hù)套管徑一般應(yīng)為被處理部位接續(xù)管的()倍()
A.1~2
B.1.5~2.0
C.1~3
D.1.5~3
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