單項選擇題

故障上報流程及時限：系統(tǒng)責任人在（）內(nèi)完成對故障情況的初判，并立即將結(jié)果報IT服務(wù)臺，IT服務(wù)臺人員進行故障概要信息記錄；概要信息包括：故障系統(tǒng)名稱、故障地點、故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象、故障范圍、故障等級（初判）、故障處理人（業(yè)務(wù)組）

A.1小時
B．30分鐘
C．10分鐘
D．15分鐘
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