單項選擇題

在銷售服務(wù)中，在客戶有猶豫或動作緩慢時，應(yīng)講（）

A.請您想好，盡快辦理
B．請您快點想，后面還有其他客戶等待
C．請您想好，不必著急
D．請您慢慢思考，稍后再過來辦理
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問答題

外部環(huán)境是不確定的、復(fù)雜的，信息是不完全的，人的認識能力和計算能力是有限的，因而，人是有限理性的。
答案： 是的，人的理性是有限的。這是經(jīng)濟學(xué)和行為科學(xué)中的一個基本假設(shè)，被稱為“有限理性”（bounded rationality...
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