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單項(xiàng)選擇題
重溫舊夢(mèng)的四個(gè)步驟（）
A.傾聽、澄清問題、分擔(dān)客戶的痛苦、解決
B．詢問、分擔(dān)客戶的痛苦、解決、澄清問題
C．傾聽、分擔(dān)客戶痛苦、澄清問題、解決
D．詢問、解決、分擔(dān)客戶的痛苦、澄清問題
B．詢問、分擔(dān)客戶的痛苦、解決、澄清問題
C．傾聽、分擔(dān)客戶痛苦、澄清問題、解決
D．詢問、解決、分擔(dān)客戶的痛苦、澄清問題
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問答題
工作人員進(jìn)入SF6配電裝置室，入口處若無SF6氣體含量顯示器，應(yīng)先通風(fēng)15mi錯(cuò)，并用檢漏儀測(cè)量SF6氣體含量合格（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
SF6配電裝置室內(nèi)的SF6氣體是一種無色、無味、無毒的氣體，但它是一種強(qiáng)溫室氣體，對(duì)環(huán)境有較大影響。同時(shí)，SF6氣體在高...
