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問答題
各病區(qū)每天均需排二線班(備班),以備突發(fā)衛(wèi)生事件時,科內(nèi)應(yīng)急處理()
A.正確
B.錯誤
答案:
在醫(yī)院管理中,為了應(yīng)對突發(fā)衛(wèi)生事件,確保能夠及時有效地處理緊急情況,各病區(qū)通常會安排二線班(備班)。二線班的醫(yī)護人員負(fù)責(zé)...
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客戶進(jìn)線后表示自己的手機快遞取走后一直沒有物流更新,以下說法正確的是()
A.SOP正常點選后告知客戶幫其反饋核實,后反饋對應(yīng)釘釘群跟進(jìn)處理
B.請客戶不要擔(dān)心,目前是所有客戶都是沒有物流更新的
C.親,您好,快遞取件后會按照回收商地址寄出哦,快遞的速度是由快遞公司運力決定的,一般2個工作日內(nèi)均會有物流信息噢,請您不要擔(dān)心
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對賬單在寄送過程中丟失導(dǎo)致客戶未完成對賬的,支行對賬人員可重新補制對賬單再次寄送()
A.正確
B.錯誤
答案:
A.正確 解析:如果對賬單在寄送過程中丟失,導(dǎo)致客戶未能完成對賬,支行對賬人員應(yīng)當(dāng)重新補制對賬單并再次寄送給客戶,以確...
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