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單項選擇題

在呼叫下一位客戶到來前，柜員應（）

A.低頭抓緊時間整理單據(jù)
B．舉手示意，同時目視客戶等候區(qū)
C．舉手示意，眼睛盯住電腦屏幕
D．無需做任何動作

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單項選擇題

CBUS系統(tǒng)對符合轉(zhuǎn)睡眠的單位結算賬戶的狀態(tài)由正常自動轉(zhuǎn)為待睡眠。轉(zhuǎn)待睡眠的次工作日，支行根據(jù)待睡眠清單所列的賬戶信息，向客戶發(fā)出銷戶通知。（）

A.每季度末月最后1日
B．每月21日
C．每月最后1日
D．每季度末月21日

單項選擇題

賓客到店迎接工作環(huán)節(jié)，先到的行李由（）送到樓層

A.接待員
B．樓層服務員
C．客房部經(jīng)理
D．行李員

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