問答題

在產(chǎn)品或者服務合約中，銀行保險機構(gòu)可根據(jù)自身情況考慮是否提供投訴電話或者其他投訴渠道信息（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤在產(chǎn)品或服務合約中，銀行保險機構(gòu)必須提供投訴電話或其他投訴渠道信息。這是為了確?？蛻粼谟龅絾栴}或不滿時能夠及時有...
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問答題

導游與游客交往時應把握正確的心態(tài)，尊重游客，與游客保持平行性交往，力戒交鋒性交（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確導游在與游客交往時，確實應該保持尊重和專業(yè)，避免與游客發(fā)生不必要的沖突或交鋒。導游的角色是服務提供者，應該努力...
問答題

證券公司分支機構(gòu)或銷售人員擅自代銷金融產(chǎn)品，俗稱“飛單”（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤證券公司分支機構(gòu)或銷售人員擅自代銷金融產(chǎn)品，這種行為是違反相關(guān)金融法規(guī)的。在中國，金融產(chǎn)品的銷售必須遵循嚴格的監(jiān)...
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