- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
客服人員在翻看以往與客戶聊天記錄的過程中，需要把客戶禮儀、客戶語言、銷售技巧等進行梳理概括（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確客服人員在翻看以往與客戶的聊天記錄時，確實需要對客戶禮儀、客戶語言、銷售技巧等方面進行梳理和概括。這樣做可以幫...
你可能感興趣的試題
問答題
（）根據(jù)我國房地產(chǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)，目前全國性收費標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)收費主要是交易手續(xù)費和房產(chǎn)登記費。該說法正確
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤根據(jù)我國房地產(chǎn)收費標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的收費項目不僅包括交易手續(xù)費和房產(chǎn)登記費，還可能包括契稅、印花稅、土地增值...
