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問答題

血常規(guī)白細胞超過25X109/L屬于危急值（）

A.正確
B．錯誤

答案：血常規(guī)檢查中的白細胞計數(shù)（WBC）是評估人體健康狀況的重要指標之一。正常情況下，成人白細胞計數(shù)范圍大約在4-10X10^...

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答案：錯誤

單項選擇題

客戶來電通過12530人工臺開通/取消XX業(yè)務時彈出失敗的提示框為“開銷戶已成功受理”,以下正確的是（）

A.若客戶是開通XX業(yè)務，應首先解釋：您好，已為您開通XX業(yè)務，由于系統(tǒng)設置的原因，XX業(yè)務會在1-2小時后生效，您可以稍后再來電核實是否開通成功
B．若客戶來電反映，之前已通過12530辦理XX業(yè)務開通，但系統(tǒng)仍顯示未開通。則記錄工單
C．若客戶是取消XX業(yè)務，應首先向客戶解釋：您好，已為您取消XX業(yè)務，由于系統(tǒng)的原因，XX業(yè)務會在1-2小時后失效，您可稍后測試看是否還有XX業(yè)務
D．若客戶來電反映之前已通過12530取消XX業(yè)務，但系統(tǒng)仍有。則記錄工單

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