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問答題
通過觀察客人的表情和姿勢(shì)，是不可能了解客人的真實(shí)的心理需求和想法（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤通過觀察客人的表情和姿勢(shì)，可以了解客人的一些非語(yǔ)言信號(hào)，這些信號(hào)往往能反映出客人的真實(shí)心理需求和想法。非語(yǔ)言溝通...
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問答題
針對(duì)君主制，國(guó)家的王室成員和任職人員都有專門性的稱呼（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確在君主制國(guó)家中，王室成員和任職人員確實(shí)有專門性的稱呼。例如，君主本人可能被稱為國(guó)王、女王、皇帝或女皇等；王室成員...
