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單項(xiàng)選擇題
探尋客戶需求時(shí),以下描述正確的是（）
A.以封閉性提問(wèn)為主,避免開(kāi)放性提問(wèn)混淆客戶需求
B．以開(kāi)放性提問(wèn)為主,充分了解客戶需求
C．通過(guò)有什么幫您需要我?guī)湍榻B么這類的提問(wèn)拉近與客戶距離
D．了解家庭消費(fèi)偏向時(shí),可以直接明了提問(wèn),如家里是您兒子用寬帶多么
B．以開(kāi)放性提問(wèn)為主,充分了解客戶需求
C．通過(guò)有什么幫您需要我?guī)湍榻B么這類的提問(wèn)拉近與客戶距離
D．了解家庭消費(fèi)偏向時(shí),可以直接明了提問(wèn),如家里是您兒子用寬帶多么
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問(wèn)答題
叉車提升高度時(shí)，只要貨物中心居中，就不會(huì)使叉車傾覆（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤叉車在提升貨物時(shí)，即使貨物中心居中，也存在傾覆的風(fēng)險(xiǎn)。叉車的穩(wěn)定性取決于多個(gè)因素，包括貨物的重量、貨物的重心位置...
