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單項(xiàng)選擇題
失禁性皮炎的分期（）
A.1級(jí)
B.2級(jí)
C.2級(jí)
D.合并真菌感染
B.2級(jí)
C.2級(jí)
D.合并真菌感染
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問(wèn)答題
遇到顧客退換貨時(shí)，推諉，找借口，不給退換遭到顧客投訴，經(jīng)調(diào)查確屬員工責(zé)任的。（成長(zhǎng)100元）（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：在服務(wù)行業(yè)中，員工應(yīng)當(dāng)以顧客滿意為宗旨，妥善處理顧客的退換貨請(qǐng)求。如果員工在處理退換貨時(shí)推諉、找借口，...
