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問答題
不允許要求客戶將身份證、社保卡或戶口簿等有敏感信息的證件上傳到客服，出現(xiàn)按話術(shù)類差錯扣罰（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
出于對客戶隱私和信息安全的考慮，不允許要求客戶上傳包含敏感信息的證件，如身份證、社保卡或戶口簿等。如果客服人員違反了這一...
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問答題
載貨電梯能不能搭乘人員（）
A.能
B．不能
B．不能
答案：
B．不能載貨電梯主要是為了運輸貨物而設(shè)計的，其安全設(shè)施和載人電梯相比可能不夠完善，比如緊急停止按鈕、警報系統(tǒng)、轎廂內(nèi)部的...
