公關(guān)禮儀章節(jié)練習(2018.11.02)

A.20世紀60年代初
B.20世紀70年代初
C.20世紀80年代初
D.20世紀90年代初

A.民主
B.平等
C.實踐
D.互助
E.協(xié)作

A.道歉要有誠意
B.要勇于承擔責任
C.要抓住時機，及時道歉
D.要選擇最好的道歉方式
E.不要奴顏婢膝，低三下四

A、可以飲湯吃甜品，舀取菜肴
B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料
C、用餐匙取食時要一次將其用完，一匙食物不可反復品嘗好幾次
D、已經(jīng)開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中

A.注意網(wǎng)上禮貌用語
B.文字要準確簡潔
C.珍惜時間
D.助人為樂
E.盡量使用表情網(wǎng)語

A.先男后女
B.先主后賓
C.順時針
D.逆時針

A.組織談判
B.私人談判
C.混合談判
D.團體談判

A.閑談中一定不要插話，那樣顯得有禮貌
B.要多多贊美對方，人人都愛聽好話
C.無論對方出于何種意圖，都不要拒絕或反駁對方，以此顯示你有風度
D.雖是閑談，也不要胡亂幽默，抬杠或是爭執(zhí)

A.櫻花之國
B.寶石之國
C.風車之國
D.千湖之國

A.副駕駛座
B.后排右座
C.后排中座
D.后排左座