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00201飯店餐飲管理章節(jié)練習(2019.03.31)
問答題
餐飲企業(yè)人員配置的方法有哪些,各有什么優(yōu)缺點?
答案:
(1)按比例定員即按餐廳等級、規(guī)模定員,按餐廳實際情況核定工種、崗位的人員數(shù)量。例如某餐廳的經(jīng)營面積為2000平方米,有...
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單項選擇題
斟酒時,服務員站在賓客的(),面向賓客,將()伸出進行斟倒。
A.右后側;左臂
B.右后側;右臂
C.左后側;左臂
D.左后側;右臂
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填空題
西餐分菜的順序是()、(),即按()、()或()、()、(),然后其他來賓的順序進行。
答案:
先賓后主;先女后男;主賓;主人;女主賓;主人;男主賓
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問答題
餐飲管理應該包括哪些環(huán)節(jié)?
答案:
概括地說,餐飲管理就是計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)餐飲各部門的人、財、物、信息等四大資源,以實現(xiàn)用最小的消耗獲取最大的效...
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問答題
標準化食譜的作用是什么?
答案:
(1)預示產(chǎn)量
(2)減少督導
(3)高效率安排生產(chǎn)
(4)減少勞動成本
(5)...
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問答題
如何做好餐飲服務質(zhì)量的控制?
答案:
(1)餐飲服務質(zhì)量的預先控制。所謂預先控制,就是為使服務結果達到預定的目標,在開餐前所做的一切管理上的努力。預先控制的目...
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填空題
調(diào)制雞尾酒時應注意,一杯完美飲品的出品往往需要三方面的條件相互配合,即(),(),()。
答案:
用料的選?。谎b飾物的使用;恰到好處地使用杯具
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填空題
輕托托盤時,左手自然彎成()角,手掌自然形成()形。
答案:
90度;凹
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單項選擇題
()適宜于單飲,不宜作雞尾酒的基酒。
A.英國金酒
B.荷蘭金酒
C.威士忌酒
D.白蘭地酒
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名詞解釋
前臺服務
答案:
是指服務員在餐廳、酒吧等餐飲設施中面對面為賓客提供的服務。
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