中國移動(無線-TD網絡優(yōu)化)通用專業(yè)知識章節(jié)練習(2019.04.23)

來源:考試資料網
參考答案:投訴信息采集(主要渠道客服中心、營業(yè)廳、客戶經理、其它內部人員)
信息分類及分析、回訪客戶、總結客戶問題,給出...