A.安全 B.服務(wù) C.心理 D.語言
A.實事求是 B.明確簡練,語氣柔和 C.耐心 D.切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)
A、回顧反思 B、自律 C、自省
A.繼續(xù)計費 B.關(guān)閉 C.暫停計費 D.重新計費
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,保持平穩(wěn)行駛 B、選擇安全地點停車,查明原因 C、緊急制動停車,查明原因 D、低速靠右繼續(xù)行駛