服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

多項(xiàng)選擇題
描畫下斜眼睫毛線時，說法正確的有（）。
A.描畫上睫毛線時，根據(jù)外眼角下斜的程度適當(dāng)提升落筆位置
B.眼尾部宜加粗及上揚(yáng)
C.向內(nèi)延伸不用一直畫至內(nèi)眼角，可在中間位置淡出
D.眼尾部不宜上揚(yáng)
判斷題
演出經(jīng)紀(jì)人員可以從事演員簽約活動。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
工作中不隨便動用公、私財物，做到（）。
A.一絲不茍
B.忠誠本分
C.熱情和藹
D.精益求精
單項(xiàng)選擇題
區(qū)分變石與變色石榴子石應(yīng)測：（）。
A.偏光性
B.折光率
C.吸收光譜
判斷題
鐵廣泛存在于各種食物中，但人體吸收率各不相。
答案：正確
單項(xiàng)選擇題
“我們有很多客戶都是像您一樣的輕年才俊．．．”運(yùn)用的是敘述產(chǎn)品優(yōu)勢的哪種語法？（）。
A、權(quán)威法
B、社會認(rèn)同法
C、對比法
D、比喻法
單項(xiàng)選擇題
收銀服務(wù)的直接對象是（）。
A.公司
B.學(xué)校
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客
判斷題
最大允許誤差是指其產(chǎn)生的測量誤差一般不應(yīng)超過最大允許誤差限。
答案：正確
問答題
請簡述零售商怎樣處理和控制顧客的抱怨。
答案：1.弄清抱怨產(chǎn)生的原因；
2.選擇處理顧客抱怨的方式：退還現(xiàn)金、商品調(diào)換、價格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)、建立與顧客的良好關(guān)...
單項(xiàng)選擇題
預(yù)約服務(wù)制度是指稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人約定在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間辦理涉稅事項(xiàng)的制度。預(yù)約服務(wù)可以由（）發(fā)起，服務(wù)時間由（）約定。
A.納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)，雙方協(xié)商
C.納稅人，雙方協(xié)商
D.納稅人或稅務(wù)機(jī)關(guān)，雙方協(xié)商

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服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

描畫下斜眼睫毛線時，說法正確的有（）。

演出經(jīng)紀(jì)人員可以從事演員簽約活動。

工作中不隨便動用公、私財物，做到（）。

區(qū)分變石與變色石榴子石應(yīng)測：（）。

鐵廣泛存在于各種食物中，但人體吸收率各不相。

“我們有很多客戶都是像您一樣的輕年才俊．．．”運(yùn)用的是敘述產(chǎn)品優(yōu)勢的哪種語法？（）。

收銀服務(wù)的直接對象是（）。

最大允許誤差是指其產(chǎn)生的測量誤差一般不應(yīng)超過最大允許誤差限。

請簡述零售商怎樣處理和控制顧客的抱怨。

預(yù)約服務(wù)制度是指稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人約定在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間辦理涉稅事項(xiàng)的制度。預(yù)約服務(wù)可以由（）發(fā)起，服務(wù)時間由（）約定。

服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

描畫下斜眼睫毛線時，說法正確的有（）。

演出經(jīng)紀(jì)人員可以從事演員簽約活動。

工作中不隨便動用公、私財物，做到（）。

區(qū)分變石與變色石榴子石應(yīng)測：（）。

鐵廣泛存在于各種食物中，但人體吸收率各不相。

“我們有很多客戶都是像您一樣的輕年才俊．．．”運(yùn)用的是敘述產(chǎn)品優(yōu)勢的哪種語法？（）。

收銀服務(wù)的直接對象是（）。

最大允許誤差是指其產(chǎn)生的測量誤差一般不應(yīng)超過最大允許誤差限。

請簡述零售商怎樣處理和控制顧客的抱怨。

預(yù)約服務(wù)制度是指稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人約定在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間辦理涉稅事項(xiàng)的制度。預(yù)約服務(wù)可以由（）發(fā)起，服務(wù)時間由（）約定。

描畫下斜眼睫毛線時，說法正確的有（）。

工作中不隨便動用公、私財物，做到（）。

區(qū)分變石與變色石榴子石應(yīng)測：（）。

鐵廣泛存在于各種食物中，但人體吸收率各不相。

“我們有很多客戶都是像您一樣的輕年才俊．．．”運(yùn)用的是敘述產(chǎn)品優(yōu)勢的哪種語法？（）。

最大允許誤差是指其產(chǎn)生的測量誤差一般不應(yīng)超過最大允許誤差限。

請簡述零售商怎樣處理和控制顧客的抱怨。

預(yù)約服務(wù)制度是指稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人約定在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r間辦理涉稅事項(xiàng)的制度。預(yù)約服務(wù)可以由（）發(fā)起，服務(wù)時間由（）約定。