商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

問答題
簡述內(nèi)盜的定義。
答案：內(nèi)盜是指公司員工（含促銷員、營業(yè)員）以非法占有為目的，竊取公司財物行為。
問答題
安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報告制度II級事故是哪些？
答案：（1）、一次事故造成3人以上輕傷；導(dǎo)致5人以下煤氣、食物等中毒；直接經(jīng)濟(jì)損失5—20萬元的事件；
...
問答題
出口處防損員在檢查電腦收票時怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛？
答案：1.要禮貌用語：“請您出示電腦票。”驗(yàn)完票應(yīng)說：“好走。”如顧客一時拿不...
問答題
防損人員的職業(yè)道德要求有哪些？
答案：
①堅(jiān)持原則，忠于職守。
②熱愛本職工作、精益求精。
③熱心服務(wù)、禮貌待人。
④清正廉潔、奉公守法。
⑤令行禁止、服從安排。
問答題
顧客不愿意配合你工作怎么辦？
答案：具體情況具體解決。但面對顧客，作為防損員首先是尊重顧客，禮貌地請顧客配合，并耐心做好解釋工作，大部分顧客會理解和支持你的...
問答題
賣場發(fā)生打架事件時，防損員應(yīng)采取什么措施？
答案：1.先將雙方勸開，如勸不開可采取一定的措施將雙方拉開，并通知防損部主管、值班經(jīng)理，事態(tài)嚴(yán)重時應(yīng)通知門店負(fù)責(zé)人。
問答題
如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？
答案：1.收貨部門嚴(yán)格執(zhí)行收貨制度，對所有入庫的商品均進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。
2.防損員的檢查：防損員嚴(yán)格對驗(yàn)貨口的供應(yīng)商...
判斷題
門店的防損工作主要是防損部的事。
答案：錯誤
單項(xiàng)選擇題
巡邏崗位是防損員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（）的業(yè)務(wù)。
A.看護(hù)
B.守衛(wèi)
C.巡查檢查
D.驗(yàn)證
多項(xiàng)選擇題
商場內(nèi)的消防重點(diǎn)部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。
A.辦公區(qū)
B.配電房、空調(diào)機(jī)房
C.熟食、面點(diǎn)、烘焙加工區(qū)
D.財務(wù)室、UPS間

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商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

簡述內(nèi)盜的定義。

安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報告制度II級事故是哪些？

出口處防損員在檢查電腦收票時怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛？

防損人員的職業(yè)道德要求有哪些？

顧客不愿意配合你工作怎么辦？

賣場發(fā)生打架事件時，防損員應(yīng)采取什么措施？

如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？

門店的防損工作主要是防損部的事。

巡邏崗位是防損員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（）的業(yè)務(wù)。

商場內(nèi)的消防重點(diǎn)部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。

商場/超市防損員章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

簡述內(nèi)盜的定義。

安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報告制度II級事故是哪些？

出口處防損員在檢查電腦收票時怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛？

防損人員的職業(yè)道德要求有哪些？

顧客不愿意配合你工作怎么辦？

賣場發(fā)生打架事件時，防損員應(yīng)采取什么措施？

如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？

門店的防損工作主要是防損部的事。

巡邏崗位是防損員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（）的業(yè)務(wù)。

商場內(nèi)的消防重點(diǎn)部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。

簡述內(nèi)盜的定義。

安全生產(chǎn)與職業(yè)健康信息傳遞與報告制度II級事故是哪些？

出口處防損員在檢查電腦收票時怎樣避免與顧客發(fā)生糾紛？

防損人員的職業(yè)道德要求有哪些？

顧客不愿意配合你工作怎么辦？

賣場發(fā)生打架事件時，防損員應(yīng)采取什么措施？

如何防范供應(yīng)商偷竊，欺詐行為？

門店的防損工作主要是防損部的事。

巡邏崗位是防損員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行（）的業(yè)務(wù)。

商場內(nèi)的消防重點(diǎn)部位有商品庫存區(qū)、（）、消防控制室與消防泵房。