03960現代酒店營銷策劃章節(jié)練習(2019.10.18)

來源：考試資料網
4.名詞解釋飯店市場營銷
參考答案：飯店在變化的市場環(huán)境中，為滿足顧客需要和實現飯店目標，綜合運用各種手段，把飯店產品和服務整體地銷售給顧客的一系列的市場經...
6.名詞解釋飯店內部推銷
參考答案：是指飯店的所有員工在各自的服務范圍內向住店顧客開展的推銷活動。因此也叫全員推銷。
參考答案：如果我是飯店營銷總監(jiān)，我會加強飯店市場營銷信息系統(tǒng)的管理與開發(fā)：
A.加強飯店內部資料的管理，特別是飯店總臺要...