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電信營銷專業(yè)技術章節(jié)練習(2019.10.19)
問答題
電信市場信息內(nèi)容豐富,概括起來,可以分為哪幾類?
答案:
①宏觀經(jīng)濟信息。
②消費者信息。
③產(chǎn)品銷售及服務信息。
④競爭對手信息。
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填空題
促銷是指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關的有說服力的信息告知目標顧客,說服目標顧客采?。ǎ┒M行的市場營銷活動。
答案:
購買行為
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填空題
競爭策略是指企業(yè)依據(jù)自己在()所處的地位,為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應競爭形勢而采用的各種具體行動方式。
答案:
行業(yè)中
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填空題
狹義的服務業(yè)僅指傳統(tǒng)的生活服務業(yè),廣義的服務業(yè)則指整個的(),還包括金融、信息、通信業(yè)等。
答案:
第三產(chǎn)業(yè)
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填空題
()是指不同公司以相似的價格向相同的客戶提供類似的產(chǎn)品與服務而形成的競爭。
答案:
品牌競爭
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問答題
簡述建立營銷渠道目標的限制因素有哪些?
答案:
建立營銷渠道目標的限制因素有以下四種:
(1)客戶因素;
(2)商品因素;
(3)渠道因素;
(4)競爭因素。
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填空題
我國的會計制度體系分為()和預算會計制度。
答案:
企業(yè)會計制度
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填空題
銷售額分析主要用于衡量計劃銷售目標與()之間的關系。
答案:
實際銷售
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問答題
處理客戶的異議時,為什么要規(guī)避產(chǎn)品的弱點?
答案:
因為任何產(chǎn)品都有弱點,只要這種產(chǎn)品的優(yōu)點就滿足客戶的需求,一般情況下,客戶也是能容忍其弱點的。
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問答題
廣告的引導功能具有哪幾層涵義?
答案:
①廣告能使新產(chǎn)品、新式樣、新的消費意識迅速流行,形成消費時尚。
②廣告可以使消費者在眾多的商品中進行比較,有...
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