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用電客戶受理員高級章節(jié)練習(xí)(2020.04.25)
填空題
當(dāng)工作電壓改變時，引起電能表誤差的主要原因是（）
答案：
電壓鐵芯產(chǎn)生的自制動力矩改變
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問答題
計算題：某用戶安裝有1塊三相四線電能表，并裝有3臺200/5電流互感器，其中1臺TA因過載燒壞。用戶在供電局因故未到現(xiàn)場而自行更換為300/5A，半年后發(fā)現(xiàn)，在此期間，該裝置計量有功電量為50000kwh，假設(shè)三相負(fù)荷平衡，求應(yīng)補(bǔ)電量為多少？
答案：
解：以TA二次側(cè)功率為參照，根據(jù)給定條件有：
P正＝3UIcosφ/40（U、I分別為相電壓、相電流）...
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判斷題
資料保管期限分為永久保存、長期保存和限年度保存
答案：
正確
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填空題
終止用電是指（）了合同關(guān)系
答案：
供用電合同雙方當(dāng)事人解除
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填空題
低壓用戶接戶線的線間距離一般不應(yīng)小于（）
答案：
200mm
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問答題
計算題：有兩臺100kvA變壓器并列運行，第一臺變壓器的短路電壓為4%，第二臺變壓器的短路電壓為5%，求兩臺變壓器并列運行時，負(fù)載分配的情況。
答案：
解：由題意可知，S1n=S2n=100kvA，U1D%=4%，U2D%=5%，則：
第一臺變壓器分擔(dān)的負(fù)荷為：...
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判斷題
電力營銷管理信息系統(tǒng)一般分為四個層次，即作業(yè)層、管理層、公關(guān)層和決策層
答案：
錯誤
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單項選擇題
根據(jù)承擔(dān)民事責(zé)任的財產(chǎn)范圍所作的民事責(zé)任分類是（）。
A.單獨責(zé)任和共同責(zé)任；
B.財產(chǎn)責(zé)任和非財產(chǎn)責(zé)任；
C.無限責(zé)任和有限責(zé)任；
D.合同責(zé)任和權(quán)責(zé)任
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判斷題
在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的設(shè)備，除按實際追補(bǔ)差額電費外，還應(yīng)承擔(dān)3倍差額電費的違約使用電費
答案：
錯誤
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問答題
根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請錄入營銷信息管理系統(tǒng)？
答案：
（1）如果違約者是供電部門客戶。則單擊“查詢用戶”按鈕，進(jìn)入查詢界面，輸入查詢條件，單擊&ldq...
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