煙草營銷技能大賽章節(jié)練習(xí)(2020.04.28)

A、考慮到保護卷煙零售客戶的財產(chǎn)
B、與卷煙零售客戶交往接觸的服務(wù)人員的儀表應(yīng)整潔
C、拜訪卷煙零售客戶時要考慮客戶是否方便
D、與卷煙零售客戶見面時必要的問候

A.高效性供應(yīng)鏈。
B.風(fēng)險規(guī)避型供應(yīng)鏈。
C.響應(yīng)型供應(yīng)鏈。
D.敏捷型供應(yīng)鏈。

A、卷煙
B、雪茄煙
C、煙絲
D、煙葉

A.工業(yè)企業(yè)
B.商業(yè)企業(yè)
C.零售終端
D.消費者

A、內(nèi)部間接資料
B、外部間接資料
C、外部直接資料
D、無用資料

A、市場基礎(chǔ)
B、消費者忠誠度水平
C、商業(yè)企業(yè)營銷能力
D、消費者分布

A.以消費者為中心
B.以工業(yè)企業(yè)為中心
C.以客戶為中心
D.以盈利為中心

A、經(jīng)濟環(huán)境
B、政策環(huán)境
C、自然環(huán)境
D、商圈環(huán)境

A.品牌的價值創(chuàng)造從研發(fā)環(huán)節(jié)開始，在終端通過消費者交易最終實現(xiàn)價值。
B.工商零完整的價值鏈意味著卷煙的研發(fā)、生產(chǎn)、分銷、推廣、售后服務(wù)這一全過程貫通與順暢。
C.工業(yè)企業(yè)是營銷價值鏈的起點，零售客戶是營銷價值鏈的終點。
D.服務(wù)需要落實到價值鏈上每個環(huán)節(jié)，為各個環(huán)節(jié)提供增值。

A、重復(fù)采購占比
B、客戶定額是否用足
C、客戶需求滿足占比
D、上柜銷售覆蓋面