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1 下列選項中對“網點精神”中“進步”理解正確的有（）

2.判斷題在成功幫助客戶辦理產品、完成銷售后，客戶經理需要根據產品特點，提醒客戶及時激活賬戶或存入資金。

3 《產品說明書》是否需要作出評價后反饋上級行（）

4 下列哪幾項不是《晨會記錄表》中今日工作安排的內容（）

5 晨會中的昨日回顧主要是總結分析（）。

6 實施力量時刻的評選參考依據有哪些（）

7.判斷題王先生在郵政銀行個人金融資產8萬元，網點需要每年至少與其聯系4次。

8 （）肩負著接待引導客戶、解答客戶咨詢、識別客戶、處理客戶投訴等多重職責。

9 網點標準化流程管理通過實現（）不斷提升網點的綜合競爭實力。

10.判斷題為了客戶信息的安全，存量客戶挖掘需在支行長監(jiān)督下進行，客戶經理不能單獨去做。

郵政銀行標準化流程考試章節(jié)練習(2020.06.04)