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小趙每天被一些雜事纏身,工作時常常找不到頭緒,他不知道哪些工作該優(yōu)先,哪些工作該推后。不重要也不緊迫的任務不包括()。
答案:
幫助團隊成員解決重要問題
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填空題
吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作,采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標,關于這兩種指標的敘述,不正確的是()。
答案:
軟指標比硬指標更有效
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填空題
按照KOLB學習周期,學習一般由四個階段組成,下列說法中不正確的是()。
答案:
四個階段中前兩個階段最重要
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