問答題

【論述題】試述實(shí)現(xiàn)六西格瑪目標(biāo)的“六步法”。

答案： 六西格瑪目標(biāo)是通過對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)的。六西格瑪管理的持續(xù)改進(jìn)體現(xiàn)為六個(gè)步驟的循環(huán)。這六個(gè)步驟分別為：
（...
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【論述題】進(jìn)行成功的組織變革要經(jīng)過哪些過程？
答案：

成功而有效的組織變革，通常需要經(jīng)歷解凍、改蘋、凍結(jié)這三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程。
（1）解凍階段
（2）變革階段
（3）重新凍結(jié)階段
問答題

【簡(jiǎn)答題】組織變革的領(lǐng)域有哪些？
答案： 管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟛煌夂跞N選擇，即：結(jié)構(gòu)、技術(shù)和人員。
結(jié)構(gòu)變革包括對(duì)組織的職權(quán)關(guān)系、協(xié)作機(jī)制、集權(quán)...
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