(1)是按用戶需求進行的商品組配與送貨活動; (2)它不是一般的送貨,其功能是多樣化的; (3)是一個綜合性的物流運動。
配送是建立在備貨和配貨基礎上的滿足客戶靈活需要的送貨活動,是一種以社會分工為基礎的、綜合的、現(xiàn)代化的送貨活動。