單項選擇題

（）為管理者和質量人員進行工作分析提供了客觀依據(jù)。

A.電話錄音
B.隨機監(jiān)聽
C.現(xiàn)場指導
D.數(shù)據(jù)分析

你可能感興趣的試題

單項選擇題

從應用上講（）是服務質量管理“面”上的工作，重點在全局，而（）和現(xiàn)場指導是“點”上的工作，重點在局部。

A.電話抽查、隨機監(jiān)聽
B.電話錄音、數(shù)據(jù)報表
C.隨機監(jiān)聽、電話錄音
D.隨機監(jiān)聽、數(shù)據(jù)報表

單項選擇題

在服務質量管理中（）是隨機監(jiān)聽的有效補充形式。

A.電話抽查
B.電話錄音
C.畫面監(jiān)控
D.數(shù)據(jù)報表

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

<center id="vdnps"><label id="vdnps"></label></center>

<fieldset id="vdnps"><optgroup id="vdnps"></optgroup></fieldset>