A.《乘客事務(wù)處理單》 B.《特殊情況票款交接記錄表》 C.《乘客票務(wù)事務(wù)審批表》 D.《車站特殊票務(wù)事件退款申請表》
A.在售票時,不接受外幣和支票 B.車票交給乘客之前需請乘客通過乘客顯示屏確認車票信息 C.站務(wù)員(票務(wù))上崗必須使用本人用戶名和密碼登錄BOM,可以借用他人現(xiàn)金及車票 D.站務(wù)員(票務(wù))離開乘客服務(wù)中心時,需確保乘客服務(wù)中心沒有其他人員并保證乘客服務(wù)中心在站務(wù)員(票務(wù))視線可視范圍內(nèi),否則必須退出BOM
A.手提金庫 B.票盒 C.錢袋 D.信封