多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)客戶服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

A.客戶服務(wù)就是致力于使客戶滿意并繼續(xù)購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)的一切活動(dòng)的統(tǒng)稱
B.客戶服務(wù)就是指售后服務(wù)
C.客戶服務(wù)是一種文化，需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
D.服務(wù)的易失性，是指服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或退回的特性

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)服務(wù)理解正確的有（）。

A.對(duì)社會(huì)組織而言，服務(wù)就是為了其他組織或個(gè)人的某種利益或需要提供支持或幫助
B.服務(wù)能否做好，取決于你對(duì)服務(wù)的理解深度
C.服務(wù)的構(gòu)成要素包括主體、客體和媒介
D.服務(wù)的客體是指服務(wù)的提供者

多項(xiàng)選擇題

從客戶內(nèi)涵來(lái)看，以下對(duì)客戶的說(shuō)法正確的是（）。

A.客戶是所有接受產(chǎn)品和服務(wù)和組織和個(gè)人的統(tǒng)稱
B.客戶包括內(nèi)部客戶和外部客戶
C.客戶與顧客在概念上是不同的，因此，一定要認(rèn)清自己的客戶群，分別對(duì)待
D.對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)是指給企業(yè)上游部門的人員提供服務(wù)

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

以下對(duì)客戶服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。

你可能感興趣的試題

以下對(duì)服務(wù)理解正確的有（）。

從客戶內(nèi)涵來(lái)看，以下對(duì)客戶的說(shuō)法正確的是（）。

以下對(duì)客戶服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。